西安华仁医院改革又出新招,为缓解群众看病就医"排队久"、"看病难"等问题,积极响应国家卫生部号召,2010年初在我院部分科室启动门诊预约挂号服务试点,群众可通过华人官方网站在线咨询享受预约挂号服务。
登录华仁医院各专科网站预约诊疗服务平台,科室所有医生的情况和预约诊疗患者数量一目了然,你想挂谁的号就挂谁的号。"西安市民梁军告诉记者,他提前两天通过华仁医院的网站进行了网上预约挂号,今天早上八点半到医院就诊,从导医登记核实到分诊就医,只用了8分钟左右的时间,这是他从未有过的经历。
记者近日在华仁医院看到,自从开通门诊预约挂号服务后,过去群众排队等待挂号的"长龙"已经缩短,拥挤状况也得到较大缓解,各挂号窗口前只有几人在排队等待,各专家门诊也是按照挂号的顺序进行诊断。医院大厅再也看不到拥挤混乱,一切井然有序。据负责挂号工作的宋医生讲,目前到医院挂号窗口前排队挂号的主要是急诊患者、老年患者和一些不知晓门诊预约挂号服务的本地和外地患者。
据院方介绍,为避免医疗资源浪费,经过一段时间的实践后,华人目前开通的五大科室实行的预约挂号一律采取实名制,就诊人在预约挂号时,须凭本人的真实姓名、身份证等有效证件进行预约,同时就诊人到医院就诊时以身份证、户口簿、护照等有效身份证明取号就诊。到2011年2月底,预约挂号制度已在全院所有科室实施推广。
华仁医院的院长表示,预约挂号不仅能优化诊疗环境,提高诊疗效率与质量,而且能为外地患者省下候诊的食宿开支,减少看病成本,减轻家庭负担。华仁"商务通"预约诊疗服务平台除开展网上问诊咨询等服务内容的基础上,还将多渠道开展便民服务,确实解决老百姓"排队久""看病难"的问题。



















